2019. 9.

2019년 주요업무 추진실적

홍보전산과

목        차

□ 일     반     현     황

□ 2019년 주 요 업 무  결산

□ 2019년 주요업무 추진실적

◦ 시정홍보자료 관리시스템 구축

◦ 중앙언론매체를 활용한 홍보강화

◦ 시민 공감 실현을 위한 신속·정확한 보도지원

◦ 다양한 매체를 활용한 시정홍보

◦ 전광판을 이용한 품앗이 홍보

◦ 시정홍보 멀티전광판 설치

◦ 소셜미디어를 활용한 소통확대

◦ 개인정보보호 강화를 위한 시스템 구축

◦ 사이버침해 예방 보안장비 보강

◦ 홈페이지 고도화로 편의성 강화

◦ 노후 청내방송시스템 교체

◦ 정보통신 사용전검사 민원서비스 향상

◦ 행정능률 향상을 위한 전산사무기기 보급

◦ 경로당 컴퓨터 및 스마트폰 활용 교육

일  반  현  황

□ 기    구

										홍보전산과장
										양 일 규
공보담당					홍보담당							정보보호담당											전산통신담당
고 홍 석					임 지 남							공 명 숙											주 만 식
보도자료제공 기획보도작성 스크랩 및 모니터링 시보․간행물발행 방송운영․지원					시정종합홍보 시정소식지발행 시이미지홍보 소셜미디어 운영 전광판운영관리							통합홈페이지운영 개인정보보호 행정정보 외부망 관리 정보보안업무 홈페이지전산장비운영											행정정보시스템 운영 행정통신 운영 네트워크및전용회선관리 통신보안 정보통신 사용전검사

□ 인    력

구 분	계	5급	6급	7급	8급	9급	임기제		비 고
							7급	8급
정 원	19	1	4	7	6	1	-	-
현 원	17	1	7	6	1	1	-	1
증 감	△2	-	3	△1	△5	-	-	1

2019년 주요업무 결산

	주 요 성 과
◦ 중앙 및 도 언론과의 유기적 소통과 신속 정확한 보도지원으로 주요 시정 및 현안사업 적기 보도 ◦ 대도시 다중이용시설 홍보매체를 활용한 집중홍보로 전국적 홍보 강화 ◦ 통합예약시스템 고도화(평생학습관 통합)로 시민편의성 제공 ◦ 정보보호 강화로 보안사고 및 개인정보 유출 ZERO ◦ 방화벽 정책 정비로 정보보안 강화 ◦ 최신 전산 사무기기 보급으로 행정업무 능률 향상 기여

□ 신속한 보도지원을 통한 적기 시정보도

◦ 도내 일간지(14개 신문사) 8,229건, 전북방송(3사, CJ전북방송) 525회 보도

◦ 중앙언론매체 현안 및 주요사업, 축제 등 보도 : 신문 및 방송 86회

□ 주요 핵심시정 효율적 홍보

◦ TV방송 홍보 : tvN, YTN, KBS(광주), MBC(경남), CJ전북방송, KTV 등

- 봄축제, 춘향제, 네트워크 남원, 남원생활백서 등 방영

◦ 중앙․지방․지역지, 인터넷 신문, 잡지 등 : 180여회

◦ 다중이용시설(옥외전광판, 와이드 광고, KTX 모니터 등) 홍보 : 18개소

◦ 온라인 매체 활용 시정홍보 : 포털사이트, 페이스북, 블로그, 인스타그램 등

◦ 생활 속 매체 활용 홍보 : 축구경기장, 영화관, 아파트 승강기, 시정소식지 등

□ 행정정보화 추진으로 정보화역량 강화

◦ 상반기 전산사무기기 보급 : 520대(PC본체190, 모니터 330)

◦ 개인정보 유․노출 예방 : 관리시스템 구축 1식

◦ 정보보호 강화 : 보안 소프트웨어․보안장비 구입 4식
◦ 홈페이지 고도화로 편의성 제공 : 평생학습관 통합

2019년 주요업무 추진실적

시정홍보자료 관리시스템 구축

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2019. 2. ~ 12월

◦ 사 업 비 : 170백만원(소프트웨어 및 용역비 120, 운영전산장비 50)

◦ 대    상 : 시정홍보 사진, 영상 등 시정홍보자료

◦ 사 업 량 : 필름 15만장, 비디오 테이프 800개, 신문스크랩 500권,

필름 보관철 250권, 디지털 사진 100만장(약 10TB) 등

□ 추진실적

◦ 제안요청서 작성 및 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) 조달청 의뢰 : 3월

◦ 시정홍보자료 관리시스템 운영전산장비(H/W) 구입 : 2019. 5월

◦ 아날로그 사진필름 사전 검색 작업 실시 : 2019. 4. ~ 6월

◦ S/W 개발 및 D/B 구축 용역 계약 : 2019. 7. 2.

□ 금후계획

◦ S/W 개발 및 D/B 구축 용역 시행 : 2019. 7. ~ 11월

◦ 시험 운영 및 서비스 제공 : 2019. 12월

중앙언론매체를 활용한 홍보강화

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2019. 1. ~ 12월

◦ 사 업 비 : 50백만원(홍보비 44, 프레스 투어 6)

◦ 대    상 : 중앙언론매체 신문사, 잡지 등

◦ 추진내용 : 신규 관광명소 및 관광코스 소개, 시정 핵심․역점사업, 문화․축제․역사 등 중앙언론매체 기사화, 중앙언론매체와의 유기적인 연계를 통한 시정홍보 극대화

□ 추진실적

◦ 중앙언론기자 초청 프레스 투어 실시(남원예촌 등 관광지) : 2019. 4. 5.

◦ 남원홍보 기획기사 발굴 신문보도 기사화(춘향제, 철쭉제 , 광한루600년 등 74건) : 2019. 4월 ~

◦ 방송매체를 통한 관광, 축제 홍보(TV조선, YTN, 연합뉴스 등 12회)  : 2019. 4월 ~

◦ 전 직원 대상 홍보마인드 향상 교육 실시 : 2019. 6. 26.

□ 금후계획

◦ 언론인과 함께하는 프레스 투어 추진                : 2019. 10월중

◦ 중앙언론 기자와의 유대강화 및 보도자료 제공       : 수시

시민 공감 실현을 위한 신속·정확한 보도지원

□ 개    요

◦ 기    간 : 2019. 1. ~ 12월

◦ 지원매체 : 34개사(방송사 2, 통신사 4, 신문사 28)

◦ 현장취재 : 홍보방송팀 4명(방송 1, 카메라 2, 드론 1)

◦ 추진방향 : 보도자료 발굴 제공, 현장 취재지원 및 신속 정확한 보도, 시정활동 홍보로 시민에게 알권리 충족

□ 추진실적

◦ 언론사에 신속한 보도자료 제공 : 1일 5건 이상

◦ 신문사 및 방송사 등을 통한 홍보 실시

- 도내 일간지 8,229건, 전북방송(KBS, MBC, J-TV, CJ전북방송) 525회 보도

- 중앙언론매체 신문 및 방송(TV조선, YTN, 연합뉴스 등) 86회 보도

◦ 기획보도 발굴을 위한 시정홍보 주간회의 운영 : 주 1회

◦ 언론대담 및 언론인과의 간담 실시 : 수시

◦ TV 교양프로그램 방송을 통한 남원 홍보 : 7개 프로그램

- 집사부일체, 나 혼자 산다, 밥블레스유, 투데이 전북, 6시 내고향,

휴먼다큐 사람이 좋다, 클릭 이사람

□ 금후계획

◦ 주요 시책, 현안, 관광 등 시정홍보자료 발굴 제공 및 취재지원 : 연중

- 사진․영상․드론 등 다양한 장비를 활용 현장감 있는 자료 제공

◦ 보도 내용 모니터링 및 심층 분석으로 보도 품질 향상        : 연중

◦ 언론 대담, 인터뷰 등 간담회 활성화                         : 수시

다양한 매체를 활용한 시정홍보

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2019. 1. ~ 12월(연중)

◦ 홍보매체 : 신문, 방송, 통신, 인터넷, 다중이용시설, 옥외전광판, 시정소식지, 영화관 스크린, 아파트승강기 모니터, 전주개인택시 등

◦ 홍보내용 : 주요축제, 문화․관광, 농․특산물, 현안사업 등

◦ 사 업 비 : 1,016백만원

□ 추진실적

◦ TV방송 홍보 : tvN, YTN, KBS(광주), MBC(경남), CJ전북방송, KTV 등

◦ 중앙․지방․지역지, 인터넷 신문, 잡지 등	: 180여 회

◦ 다중이용시설(KTX, 용산․서울역, 센트럴시티, 정부서울청사 등) : 18개소

◦ 생활 속 매체 이용 홍보 : 축구경기장, 영화관, 승강기, 택시랩핑, 네이버 등

◦ 시정소식지 발행 2회 (72호 ~ 73호)

◦ 홍보동아리(시그널) : “남원어린이청소년도서관을 가다” 등 5회 제작

◦ 시정홍보활동 관련 설문조사 진행(6월) : 시민 1,000명 ARS 전화조사

□ 금후계획

◦ 남원어린이청소년도서관, 남원다움, 남원시립김병종미술관 등 집중홍보

◦ 홍보동아리(시그널) 활동 : 주요축제, 행사 및 관광지 소개 영상 제작

◦ 시정소식지 발행 2회 (74호 ~ 75호)                : 분기 1회 발행

◦ 하늘에서 바라본(드론)‘아름다운 남원’알리기 시행 : 월 2회

- 홍보를 위한 양질의 콘텐츠 확보 : 드론 공모전 개최 계획(10월중)

- 읍면동 모니터, 관내․외 전광판, SNS(페이스북, 유튜브 등) 등 적극 활용

전광판을 이용한 품앗이 홍보

□ 개    요

◦ 홍보기간 : 2019. 1. ~ 12월

◦ 홍보지역 : 정부서울청사, 전광판 보유 전국 지자체(88개 지자체, 389개소)

◦ 표출(홍보) 방법 : 1개월 단위로 지자체 간 상호 영상 표출

□ 추진실적

◦ 남원의 봄(춘향제, 철쭉제) 홍보영상 등 제작	: 8건

◦ 교차 홍보 실시	: 8회(월별1회)

- 백두대간 특별전, 춘향애인, 남원의 봄, 춘향제, 광한루 600년 등

□ 금후계획

◦ 흥부제, 남원일반산업단지, 지리산 둘레길, 친환경화장품 등 홍보

시정홍보 멀티전광판 설치

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2019. 1. ~ 4월

◦ 사 업 비 : 280백만원(이마트 앞)

◦ 사업내용 : LED스크린을 이용한 멀티전광판(6.7m X 3.5m, H 9M) 설치

□ 추진실적

◦ 다목적전광판 설치 및 운영                            : 2019. 4월

- 멀티전광판 : 영상 및 이미지 50개 표출

- 문자전광판 : 환경(미세먼지, 기온)정보 실시간 표출

□ 쟁점 및 대책

◦ 시청정문에 설치된 전광판(모듈) 노후화(2009년 설치)로 시각적 홍보효과 미흡

□ 추경예산 확보 후 세밀한 모듈(160mm)의 대형 문자전광판 설치

□ 금후계획

◦ 시청 정문 도로변 전광판 교체(10m X 1.5m, H 4.5m)  : 10월 ~ 12월

◦ 전광판 업데이트를 통해 재난, 환경 및 주요 시정 신속 전달 : 수시

소셜미디어를 활용한 소통확대

□ 개    요

◦ 기    간 : 연   중

◦ 홍보매체 : SNS(페이스북, 트위터, 인스타그램), 블로그, 뉴스레터

◦ 사 업 비 : 10백만원(블로그 기자단)

◦ 주요내용

- 다양한 SNS 매체를 통해 감성 있는 스토리 및 시정홍보

- SNS 부서담당자(72명), 시 블로그 기자(10명)를 활용한 남원 알리기 및 소통강화

□ 추진실적

◦ 블로그 기자단 공개모집(10명) 및 블로그 운영(월2건 이상) : 2019. 1월 ~ 12월

- 축제, 공연, 먹거리, 체험 등 취재 후 블로그 포스팅 186건

- 주요 관광명소 투어(3월), 춘향제/광한루600년 홍보활동(2회), 간담회(3회)

◦ SNS(페이스북, 인스타그램 등)를 활용한 관광축제 등 홍보 : 2,038건

- 부서담당자 교육(SNS 활용한 홍보기법, 동영상 제작 등) : 3월

◦ 제89회 춘향제 SNS(페이스북) 이벤트(4회) : 2019. 4. 15. ~ 5. 12.

- 축제 주제 맞추기, 남원 가고싶은 곳, 춘향제 방문 인증샷 올리기 등

◦ 뉴스레터 정기 발행 : 8회(월1회, 구독자 7,750여명 제공)

□ 쟁점 및 대책

◦ SNS 매체별 트렌드에 맞는 맞춤형 콘텐츠 제공과 블로그 기자단과

연계한 시정 홍보 강화 필요

□ 시민공감 콘텐츠 개발(카드뉴스)과 블로그기자단 확대 운영(10명 → 20명)

□ 금후계획

◦ 감성있는 콘텐츠 제작 및 블로그 기자단 현장취재 활동   : ~ 12월

◦ SNS 부서 담당자 하반기 실적 우수자 표창(6명)          : 12월말

◦ 2020년 블로그기자단 모집 및 선발(20명)           : 12. 1. ~ 12월말

개인정보보호 강화를 위한 시스템 구축

□ 개    요

◦ 기간/사업비 : 2019. 1. ~ 12월 / 116백만원

◦ 사업내용 : 개인정보처리시스템 12종에 대한 접속기록 관리시스템 구축

□ 추진실적

◦ 개인정보 접속기록 관리시스템 구축	: 2019. 2월

◦ 개인정보 접속기록의 일괄 보관 및 모니터링 실시 : 2019. 3월 ~

□ 금후계획

◦ 개인정보 접속기록 관리시스템 점검 및 패치	: 월 1회 이상

◦ 개인정보 접속기록 모니터링으로 정보보호 강화	: 매월

사이버침해 예방 보안장비 보강

□ 개    요

◦ 기    간 : 2019. 1. ~ 12월

◦ 사 업 비 : 330백만원

◦ 사업내용 : 3종

- PC 보안 강화 : 바이러스 백신 SW 1,205개, 패치관리 SW 300개

- 서버팜 보안장비 구입 : 백본스위치 2대, 방화벽 2대

- 정보통신망 암호화장비 교체 : 2대

□ 추진실적

◦ 바이러스 백신 및 컴퓨터 패치관리 소프트웨어 구입 : 2019. 2월

◦ 서버팜 보안장비 구입 및 암호화 장비 교체	: 2019. 5월~6월

◦ 방화벽 정책 정비	: 2019. 7월

□ 금후계획

◦ 안정적 운영을 위한 점검 및 보안 패치, 모니터링 강화 : 매월

홈페이지 고도화로 편의성 강화

□ 개    요

◦ 기    간 : 2019. 1. ~ 12월

◦ 대    상 : 8개(행정포털, 열린시장실, 문화관광, 읍면동포털, 통합예약, 외국어3)

◦ 사 업 비 : 73백만원(유지관리비 50, 통합예약시스템 23)

◦ 주요내용

- 콘텐츠 업데이트를 통한 시정홍보 및 맞춤형 알림서비스 제공

- 다양한 스마트 기기·브라우저 환경에 맞는 반응형 서비스 등

□ 추진실적

◦ 웹 접근성 인증마크 획득 추진(8개 사이트)	: 2019. 1월

- 장애인 및 고령자가 웹 사이트 이용에 불편이 없도록 웹 접근성

표준지침을 준수한 사이트 인증마크(과학기술정보통신부)

◦ 통합예약홈페이지에 평생학습관 통합구축 및 기능보강	: 2019. 2. ~ 5월

◦ 공지사항 등 콘텐츠 업데이트 : 10,032건 ※ 유해게시물 삭제 1,802건

- 행정포털 6,880 문화관광 722 읍면동 1,400 열린시장실 등 1,030

◦ 방문현황 : 482만뷰(1일 평균 2만뷰) ※ 백두대간 숙박시설 방문자 증가

◦ 통합예약·신청 홈페이지 웹접근성 품질 인증	: 2019. 7. 12.

◦ 평생학습관 온라인 수강신청 서비스 개시	: 2019. 8. 20.

□ 금후계획

◦ 공지사항·공연행사 등 콘텐츠 업데이트          : 수시

◦ 무중단 서비스를 위한 시스템 상시모니터링       : 연중

노후 청내방송시스템 교체

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2019. 3. ~ 4월

◦ 사 업 비 : 52백만원

◦ 사업위치 : 통신실

◦ 사업내용 : 청내 방송장비 1식(앰프, 오디오, 파워유닛) 교체

- TTS(Text To Speech, 문자의 음성 변환) 기능 탑재 : 부서 PC에서 방송 가능

□ 추진실적

◦ 청내 방송장비 구입 : 2019. 3. ~ 4월

◦ 방송담당자 TTS 사용 교육 및 운영 : 2019. 4월

□ 금후계획

◦ 방송장비 정기 점검 및 안정적 운영 : 연중

정보통신 사용전검사 민원서비스 향상

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2019. 3. ~ 4월

◦ 사 업 비 : 38백만원

◦ 사업내용 : 사용전검사 통신측정장비 3종 구입

(구내배선 성능측정기 1식, 통합신호발생기 1대, 통합신호분석기 1대)

※ 방송통신설비 사용전검사 대상 : 연면적 150㎡ ~ 5,000㎡ 신·증축 건축물

- 검사수수료 : 2만원(500㎡ 이하) ~ 6만원(3,300㎡ 이상)

□ 추진실적

◦ 사용전검사 통신측정장비 구입 : 2019. 3. ~ 4월

◦ 방송통신설비 검토 및 검사 : 112건(설계서 검토 71, 사용전검사 41)

※ 현재 처리기간 : 7일 이내(법정처리기간 : 14일)

□ 금후계획

◦ 건축물 방송통신설비 사용전 검사 신속 ․정확한 처리 : 수시

행정능률 향상을 위한 전산사무기기 보급

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2019. 1. ~ 3월(상반기), 9월(하반기)

◦ 사 업 비 : 423백만원(전산사무기기 330, 정품SW 93)

◦ 사업내용

- 전산사무기기 : 648대(PC 본체 253, 모니터 395)

- 정품SW : 4종 672조(MS연간계약 274, 압축 340, CAD 40, 그래픽 18)

□ 추진실적

◦ 업무용 정품 소프트웨어 구입 및 보급 : 2019. 1. ~ 2월

◦ 상반기 전산사무기기 구입 및 보급    : 2019. 2. ~ 3월

전산 사무기기(대)			정품 소프트웨어(개, 1년사용권)
계	PC본체	모니터	계	Ms-Office (엑셀,파워포인트 등)	압축 (알툴즈)	설계 (CAD)	그래픽 (포토샵 등)
520	190	330	672	274	340	40	18

◦ 중고 PC 활용 보급 : 2019. 5월

구 분	계	도청 증여(사랑의 그린PC 사업)	관내단체	자체활용	비고
PC본체	122	50	65	7
모니터	202	129	66	7

□ 금후계획

◦ 하반기 전산사무기기 구입 및 보급 : 2019. 9월(신규직원 발령시)

- 컴퓨터 : 128대(PC본체 63, 모니터 65)

◦ 컴퓨터 운영체제 업그레이드(윈도우7 → 윈도우10) : 2019. 10. ~ 11월

- 컴퓨터 : 650대  ※ 사유 : MS사 윈도우7 보안지원 중단(2020. 1. 4.)

경로당 컴퓨터 및 스마트폰 활용 교육

□ 개    요

◦ 컴퓨터 및 스마트폰 활용 교육

- 대   상 : 23개소 경로당(읍면동당 1개소)

- 횟   수 : 46회(23개 경로당 2회, 1회당 2시간)

- 내   용 : 컴퓨터 및 스마트폰 기본활용(시홈페이지, 블로그, 인터넷 검색 등)

□ 추진실적

◦ 중고 컴퓨터 및 인터넷 설치 (23개소)  : 2019. 4. ~ 5월

◦ 컴퓨터(스마트폰) 활용 교육 : 2019. 5. ~ 8월

- 강    사 : 전산강사 1명

- 대    상 : 15개소 경로당(동 7개소, 읍․면 8개소)

- 참석인원 : 어르신 229명

․ 동(7개소) : 용성(동충), 쌍교(죽항), 비안정(노암), 왕정1‧5통(왕정), 천거13통(금), 시영2차A(향교), 동부도통(도통)

․ 읍면(8개소) : 산덕(운봉), 용담(주천), 수월(사매), 신기(송동), 정충(주생), 석정(금지), 수촌(대강), 감성여성(대산)

□ 금후계획

◦ 면지역 경로당 스마트폰 활용 교육(8개소) : 2019. 9. ~ 11월

※ 농한기 경로당 희망일 맞춤 교육 실시